AI 면접 시대?!
요즘 면접은 사람보다 AI가 더 무섭다?!
― AI 면접, 진짜 대세가 되었는가?
“하... 이번 면접도 떨어졌어.”
“왜? 면접관이 너무 차가웠어?”
“아니, 너무 차가워서 얼어 죽을 뻔했지. 왜냐면... 면접관이 AI였거든.”
🤖 AI가 내 표정을 분석하고, 말투를 채점한다고?
요즘 채용 시장에 가장 핫한 키워드 중 하나가 바로 AI 면접이다.
한때 '이력서 사진을 잘 찍어야 합격한다'던 시대에서,
이제는 “당신의 미세한 표정, 목소리 떨림, 말의 속도”까지 AI가 체크하는 시대가 왔다.
그러니까 말하자면,
“이 후보자는 질문을 받았을 때 눈동자가 좌우로 0.5초 흔들렸고,
목소리 진동수가 불안정하며, 손을 가만히 두지 못했습니다.”…라고 AI가 말하는 거다.
사람 면접관은 적어도 그런 건 그냥 넘어가 줬는데 말이다.
왜 AI 면접을 하는 걸까?
기업 입장에선 이유가 분명하다.
- 공정성 확보
- 빠른 처리
- 방대한 지원자 분류
특히 대기업 공채 시즌에는 수천 명의 지원자가 몰리기 때문에,
AI가 사전 필터링을 해주는 것만으로도 HR팀의 업무가 확 줄어든다.
게다가 편견 없는 평가도 장점이다.
(물론... AI도 편견이 있다는 건 또 다른 문제지만, 그 얘기는 다음 기회에!)
AI 면접, 실제로는 어떤 식일까?
- 화상 인터뷰 형식
- 정해진 질문에 대답 (예: “자신의 장점은 무엇인가요?”)
- 대답하는 영상과 음성, 표정을 AI가 분석
- 결과는 점수로 환산되어 기업에 전달
어떤 AI 면접 시스템은 AI가 ‘이 지원자는 자신감 점수 85점, 협업 점수 72점’
이런 식으로 아주 꼼꼼하게 분석 보고서를 만들어낸다.
거의 '디지털 궁합' 수준이다.
사례 1: “사람처럼 대답하면 떨어진다?”
한 취준생은 이런 경험을 했다.
“정말 성실하고 구체적으로 대답했는데, AI가 점수를 낮게 줬대요.”
이유는?
말이 너무 길었고, 표정이 너무 진지했기 때문.
즉, AI 면접에선 말도 ‘적당히’, 표정도 ‘가볍게 웃는 듯하게’ 해야 한다는 것.
“그러니까 이제 면접 준비할 땐 ‘AI용 웃음’도 연습해야 하는 건가요…?”
– 한 취업 준비생의 한탄 중
사례 2: AI 인터뷰 시스템 고장으로 멘붕 온 지원자
인도의 한 매체에 따르면, Zoom 기반 AI 면접관이 중간에 글리치(말도 안 되는 소리, 무표정 고정 등) 나며 마비 상태에 빠졌고,
지원자는 당황하며 인터뷰가 엉망이 됐다고 해요
“AI가 멈추니까… 그냥 얼어붙었어요.” 이처럼 기술적 오류가 지원자의 심리적 안정감을 크게 흔드는 경우도 있습니다.
사례 3: 한국 대기업 AI 면접 도입 후 탈락 경험
서울 소재 대기업 다수가 도입한 AI 면접 시스템.
어느 26세 지원자는,
“다섯 번 지원했는데, 세 번은 AI 면접에서 떨어졌어요… AI에게 탈락 통보 받으니 더 씁쓸하더라고요.”
기업 입장에선 공정성과 속도 면에서 좋지만, 지원자 입장에서 ‘기계에 떨어지는’ 느낌이 매우 씁쓸하죠.
AI 면접 시대, 우리는 어떻게 대비해야 할까?
- 카메라 앞에서 자연스럽게 말하는 연습
- 표정, 시선, 말투 체크!
- 시간 내에 명확하게 핵심만 전달
- 장황한 설명은 감점 요소
- 온라인 모의 AI 면접 툴 활용하기
- ‘잡플래닛’, ‘사람인’ 등에서 AI 모의 면접 제공
- 너무 인간미 넘치면 감점!?
- 슬프지만, 일단은 AI의 평가 기준에 맞춰야 한다.
그런데 진짜, AI가 사람보다 낫다고?
그건 잘 모르겠다.
하지만 한 가지는 확실하다.
앞으로 면접 준비할 땐, “사람 눈”만이 아니라 “AI 눈”도 의식해야 한다는 것.
다행인지 불행인지… 우리는 사람 눈치보다 AI 눈치 보는 시대에 살고 있다.
"이젠 스펙보다 스마일, 경험보다 시선처리. 면접의 정답은 이제 AI가 알고 있다."
한 줄 코멘트
“AI 면접 시대, 사람보다 AI에 ‘떨어질 수도’ 있음을 기억하세요